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Teilnehmerorientierung in der betrieblichen Weiterbildung

  • Kartonierter Einband
  • 167 Seiten
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Gegenstand der Arbeit ist die Entwicklung eines Seminarkonzeptes zur Verbesserung der kommunikativen Handlungskompetenz. Das Konze... Weiterlesen
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Beschreibung

Gegenstand der Arbeit ist die Entwicklung eines Seminarkonzeptes zur Verbesserung der kommunikativen Handlungskompetenz. Das Konzept unterscheidet sich durch die teilnehmerorientierte Verschränkung der Methoden, Inhalte und Ziele von klassischer betrieblicher Weiterbildung. Gestützt wird dieses Vorgehen durch handlungsinduzierende Methoden und handlungsorientierende Medien. Die Bewertung der Massnahme erfolgt ebenfalls mit Methoden, die dieses Prinzip nicht verletzen. Wesentliche Untersuchungsbestandteile sind: die Zielbestimmung, das Seminarklima, die Situationswahrnehmung der Beteiligten, die Ursachenzuschreibung für Erfolg und Misserfolg in Kommunikationssituationen, soziale Kompetenz sowie das Probehandeln im Seminar. Dabei werden Gruppencollagen auf ihre Eigenschaften als Messinstrument untersucht. Veränderungen in der Kausalattribution und der sozialen Kompetenz sind in einer Vorher-Nachher-Untersuchung mit Kontrollgruppe erhoben worden.

Inhalt

Aus dem Inhalt: Einflussfaktoren auf betriebliches Kommunikationshandeln - Modell des Kommunikationshandelns - Teilnehmerorientierung und Lehrziele - Veränderung von Ursachenzuschreibung - Collagen und Handlungsspiele als Methoden.

Produktinformationen

Titel: Teilnehmerorientierung in der betrieblichen Weiterbildung
Untertitel: Entwicklung, Erprobung und Evaluation eines Seminarprogrammes zum kommunikativen Handeln in einem Dienstleistungsunternehmen
Autor:
EAN: 9783820402476
ISBN: 978-3-8204-0247-6
Format: Kartonierter Einband
Herausgeber: Lang, Peter GmbH
Genre: Klassische Sprach- und Literaturwissenschaft
Anzahl Seiten: 167
Gewicht: 225g
Größe: H208mm x B152mm x T10mm
Jahr: 1987
Auflage: Neuausg.

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