Collaborative Business und Web Services

Die sich gerade entwickelnde Web-Services-Technologie wird in den kommenden Jahren neue Formen wirtschaftlicher Interaktion ermöglichen. Geschäftsprozesse, Unternehmen und Marktstrukturen werden sich daher nachhaltig ändern. "Collaborative Business" wird zur Realität. Das vorliegende Buch erläutert erstmals nicht aus technologischer Perspektive, sondern aus Management-Sicht, wie sich Firmen auf diese geänderten Rahmenbedingungen einstellen können. Ökonomische Gesetzmäßigkeiten, Markterhebungen und erste Erfahrungen internationaler Unternehmen bieten Entscheidern verlässliche Hilfestellungen auf dem Weg in eine neue Wirtschaftswelt.

In diesem Buch werden aus der Managementsicht die Möglichkeiten dargestellt, die sich aus der entstehenden Web-Services-Technologie für die Zusammenarbeit von Unternehmen ergeben

Inhalt
I Collaborative Business.- 1 Collaborative Business: Definition und erste Annäherun.- 2 Collaborative Business: Fünf Thesen.- 3 Der Markt.- 3.1 Status Quo: ED.- 3.2 Das Ende der Web-Infantilität.- 3.3 Migration zum Prozess-Netzwerk.- 3.4 Mehrstufiger Migrationspfad.- 4.1 Wirtschaftlicher Zwang zum Networking.- 4.2 Ausgewählte Erfolgsfaktoren.- 4.3 Abstimmungsbedarf bei der Kollaborationsanbahnung.- 4.4 Das Dogma permanenter Suboptimalität.- 4.5 Vier Kollaborationsdimensionen des Unternehmens.- 5 Die Konsumenten.- 5.1 Downstream Collaboration.- 5.2 Offenheit zur Downstream-Kollaboration - Praxisbeispiel Banken.- 5.3 Der Multi-Channel-Kunde.- 5.4 Industriespezifische Unterschiede im Multi-Channel-Verhalten.- II Web Services.- 6 Web Services: Eine erste Annäherung.- 7 Definition: Web Services.- 8 Ausbaustufen und Wertschöpfung.- 9 Künftige Marktentwicklung.- 10 Einsatzgebiete..- 11 Kosten und Risiken.- 12 Web Services verändern die Welt.- 12.1 Dienstleistungen werden handelbar!.- 12.2 Unternehmensfusionen bekommen eine Richtung.- 12.3 Virologische Prozessexternalisierung.- 12.4 Web Services - ein weiterer Schritt zur automatisierten Weltwirtschaft?.- III Identity Management.- 13 Definition: Identitäten.- 14 Umfang des Identity Managements.- 15 Nutzenpotenziale automatisierten Identity Managements.- IV Strategie und Management.- 16 Strategie im Nebel der Ungewissheit.- 17 Evolution im Management.- 18 Ein leiser und langer Weg.- Abkürzungsverzeichnis.