Die Autoren vermitteln (angehenden) IT-Projektleitern die Grundlagen von Führung und Kommunikation - speziell zugeschnitten auf die spezifischen Rahmenbedingungen und Bedürfnisse in der IT-Branche.

Als (angehender) Leiter eines IT-Projekts werden Sie mit einer Vielzahl neuer Anforderungen konfrontiert, die neben den fachlichen Aspekten vor allem Ihre persönlichen Führungskompetenzen betreffen.

Die Autoren vermitteln Ihnen die nötigen Soft Skills, Führungs- und Kommunikationsgrundlagen, die Sie benötigen, um Ihre IT-Projekte erfolgreich durchzuführen. Jeder Teilaspekt wird an konkreten Situationen aus der Praxis erläutert und durch Analysen und Übungen vertieft. Die Methoden können unmittelbar im Joballtag erprobt werden.

Inhalte:

Die Persönlichkeit des Projektleiters
Grundlagen zu Wahrnehmung und Kommunikation
Führung im IT-Projekt
Das IT-Projekt-Team: Rollenbesetzung und Dynamik
Stakeholder, Kunden und andere Auftraggeber
Umgang mit Veränderungen und Problemen
Einfache Übungen für die Umsetzung im beruflichen Alltag
Arbeitshilfen online:
Übungen, Fallbeispiele, Q&A u.v.m.

Vom praxiserprobten Autorenteam

Autorentext
Heiner Drathen trainiert seit vielen Jahren Mitarbeiter von IT-Unternehmen in den Bereichen Kommunikation und Konfliktmanagement. Seine eigene Erfahrung im Führen und Coachen von IT-Projekten und Projektleitern stellt ihm einen reichen Erfahrungsschatz zur Verfügung und gewährleistet einen stetigen und kontinuierlichen Bezug zur Alltagspraxis von IT-Personal.

Inhalt

Einleitung: Vorhang auf für Ihre Projektleiterkarriere

Die Persönlichkeit eines Projektleiters

Die sozialen Kompetenzen Empathie, Mitgefühl und Verständnis
Werte und Tugenden in der Projektarbeit
Soziale Bindungen im Team stärken
Eingefahrene Verhaltensmuster ändern Wahrnehmung der Projektmitarbeiter
Motive und Bedürfnisse der Mitarbeiter verstehen
Mit allen Sinnen kommunizieren
Emotionen zulassen und richtig verstehen
Die Aufmerksamkeit des Publikums gewinnen Kommunikation im Projektteam
Vier Welten der Kommunikation
Missverständnisse in der Kommunikation mit dem Kunden
Auf gute Art Nein sagen ‒ drei Gesprächsstrategien
Die eigenen Körpersignale beachten Führungsaufgaben im Projektteam
Die Rolle des Projektleiters einnehmen
Die Führungskompetenzen Menschen- und Zielorientierung
Mitwirkungsleistungen erfolgreich einfordern
Schlechte Projektnachrichten kommunizieren
Leitlinien für ein wirkungsvolles Lob Das Projektteam ‒ Rollenbesetzung und Dynamik
Die Teamzusammensetzung analysieren
Die Phasen im Teambildungsprozess
Mitgefühl und positive Kommunikation im Projektteam
Selbst- und Fremdwahrnehmung des Projektteams reflektieren Zusammenarbeit mit dem Auftraggeber
Die Bedürfnisse aller Beteiligten identifizieren
Die Anforderungen des Kunden klären
Mit Grenzverletzungen professionell umgehen
Umgang mit schwierigen Kunden Veränderungsmanagement als Führungsaufgabe
Individuelle Verhaltensänderungen unterstützen
Widerstände im Veränderungsprozess bearbeiten
Innovationen erfolgreich einführen
Neue Perspektiven für die Projektarbeit gewinnen Nachwort Danksagung Literaturverzeichnis Die Autoren Stichwortverzeichnis