Soft Skills sind in der Geschäftswelt zu kritischen Erfolgsfaktoren geworden. Wer Geschäftspartner und Mitarbeiter nicht auch menschlich überzeugen und begeistern kann, dem nützen die besten Fachkenntnisse wenig.
Dieses Buch bietet für alle wichtigen Führungssituationen praktische und effektive Lösungen an. Es ist eine praktische Toolbox mit 39 verketteten Checklisten. Die Themen umfassen alle gefragten Fähigkeiten aus den Kompetenzbereichen Sozialkompetenz, Persönlichkeitskompetenz, Methodenkompetenz und Handlungskompetenz.
Mit ausführlicher Einleitung und Gebrauchsanweisung für die individuelle Anwendung und einem Exkurs über Motivation und Leadership.

39 Checklisten für Soft Skills im Führungsalltag

Autorentext

Hansruedi Zellweger ist seit 1998 Geschäftsführer und Inhaber der Lifeconsult, Hochfelden/Schweiz. Er arbeitet als Berater, Trainer und Coach. Zuvor war er viele Jahre Mitinhaber der Time/system Schweiz AG.

Klappentext

Dieses Buch bietet für alle wichtigen Führungssituationen effektive Lösungen. Es ist eine praktische Toolbox mit 39 verketteten Checklisten - von A wie Anerkennen bis Z wie Ziele setzen. Die Themen umfassen alle gefragten Fähigkeiten aus den Bereichen Sozialkompetenz, Persönlichkeitskompetenz, Methodenkompetenz und Handlungskompetenz. Ein äußerst nützlicher Leitfaden für den Führungsalltag.

Inhalt

Einführung.- 1.1 Anglizismen.- 1.2 Leadership und Management.- 1.3 Kernpraktiken von Leadership.- 1.4 Wer ist der ideale Leader?.- 1.5 Soft Skills.- 1.6 Schlüssel zum Wissen.- 1.7 Handlungskompetenzmodell.- 1.8 Führungshilfen.- 2. Gebrauchsanweisung.- 2.1 Ziel des Handbuchs.- 2.2 Systematik.- 2.3 Überblick.- 2.4 Fallbeispiel.- 3. Verzeichnis der Führungshilfen.- Anerkennen und Kritisieren.- Argumentieren.- Auftreten.- Autorität.- Bedürfnisse.- Berichte schreiben.- Delegieren.- Einfühlen.- Entscheiden.- Fit bleiben.- Fragen.- Gespräche führen.- Ideen finden.- Informieren.- Initiative fördern.- Integrieren.- Kommunikation.- Konflikte lösen.- Kontakte pflegen.- Kontrollieren.- Kooperieren.- Leistung erbringen.- Lernen.- Motivieren.- Organisieren.- Planen.- Präsentieren.- Probleme lösen.- Reden.- Risiken eingehen.- Selbstanalyse.- Selbstmanagement.- Sitzungen leiten.- Unternehmerisch denken.- Veranlassen.- Verantwortung tragen.- Verhalten.- Verhandeln.- Ziele setzen.- 4. Exkurs: Leadership und Motivation.- 4.1 Einleitung.- 4.2 Was ist Motivation?.- 4.3 Kennen Sie Herzberg?.- 4.4 Situative Motivation.- Der Autor.