Der Business Discourse

Wenn die interne Kommunikation funktioniert, ist sie ein ganz wesentlicher Schlüssel zum Unternehmenserfolg. In vielen Unternehmen verdrießt sie jedoch Mitarbeiter und Führungskräfte gleichermaßen. Oft wird sie mißbraucht als Projektionsfläche für zweifelhafte Absichten und übersteigerte Hoffnungen. Wie Unternehmen die interne Kommunikation substanziell gestalten können und damit Mitarbeiterzufriedenheit, Reputation und die eigene Führung stärken, zeigt dieses Buch. Guido Wolf geht den essenziellen Fragen nach: Existiert eine an definierten Zielen ausgerichtete Kommunikationsstrategie? Ist sie für die Handelnden transparent und wird sie tatsächlich umgesetzt? Welche fachlichen, methodischen und infrastrukturellen Ressourcen stehen für eine wirksame Kommunikation zur Verfügung? Ein Fundus kohärenter und lohnender Ansätze, um die organisationsinterne Kommunikation endlich als zentrale Erfolgsressource zu nutzen.

Interne Kommunikation - praxisbewährt und ganzheitlich auf den Punkt gebracht

Vorwort
Interne Kommunikation - praxisbewährt und ganzheitlich auf den Punkt gebracht

Autorentext
Dr. Guido Wolf leitet das conex.Institut für Consulting, Training, Management Support in Bonn. Seine Arbeitsschwerpunkte sind Strategieentwicklung und Führungssysteme, Kommunikationsmanagement, Qualitätsmanagement sowie Visions- und Leitlinienarbeit.

Inhalt
Sieben Spots und ein Bauplan: Problemaufriss.- Terminologische Klärungen im Kontext des Kommunikationsmanagements.- Annäherungen: ein kommunikationstheoretischer Rahmen.- Kommunikationsmanagement.- Mit Business Discourse zu Communication Excellence.- Business Discourse: Erfahrungen und Perspektiven.