Der Handel im Informationszeitalter

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Beschreibung

Eine wesentliche Herausforderung an Handelsunternehmungen besteht schon immer darin, die Position als Informationsspezialist zu verbessern, wettbewerbsentscheidendes Wissen aufzubauen sowie vorhandene Ansätze der Handelsbetriebsführung weiterzuentwickeln. Die zunehmende Bedeutung des Produktionsfaktors Information und Wege zur Profilierung als Informationsspezialist stehen in "Der Handel im Informationszeitalter" im Vordergrund.

Autorentext

Prof. Dr. Dirk Möhlenbruch ist Professor der Betriebswirtschaftslehre, Marketing und Handel, an der Martin-Luther-Universität Halle-Wittenberg.
Dr. Michaela Hartmann ist wissenschaftliche Assistentin von Prof. Dr. Klaus Barth an der Universität Duisburg.

Inhalt
Informationssysteme (z.B. Data-Warehouse, Datamining) Customer Relationship Management Informationsbasierter Einsatz der marketingpolitischen Instrumente Electronic Commerce Strategien im Internet Multichannelsysteme Neue Geschäftsmodelle Entwicklungsperspektiven