Einsatz von Crowdsourcing im Innovationsprozess

Marktgegebenheiten und Kundenverhalten haben sich in den letzten Jahren stark verändert. Die Macht der Konsumenten nimmt zu, denn diese können aus einer Vielzahl an Produkten wählen, sinkende Markenloyalität und Verkürzung der Produktzyklen sind nur zwei Folgen davon. Traditionelle, geschlossene Innovationsprozesse arbeiten oftmals an den Bedürfnissen der Kunden vorbei, denn die Marktforschung war früher das einzige Bindeglied zwischen Unternehmen und Konsumenten. Mit Hilfe des Webs können jedoch eine nahezu unbegrenzte Menge an Menschen angesprochen werden und dadurch entstehen völlig neue Möglichkeiten in der Generierung von Produktideen.

Autorentext

Daniela Hinterleitner absolviert das Joint-Masterstudium Digital Business Management an der Johannes Kepler Universität Linz und der Fachhochschule Steyr. Sie ist bei der FWI Information Technology GmbH im Marketing beschäftigt. Ihre Bachelorarbeit entstand im Zuge eines Praktikums bei der Rosenbauer International AG in Leonding.