Digitalisierungsprojekte erfolgreich planen und steuern

Interne und externe Digitalisierungsprojekte benötigen jeweils eine andere mitarbeiter- und kundenintegrierendere Herangehensweise. Zusammen mit einem Kommunikationsleitfaden wird ein vierphasiger Managementprozess für diesen speziellen Projekttyp in die Praxis übertragen. Das essential schlägt eine Brücke zwischen den Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung, dem Unternehmen sowie Kunden und Mitarbeitern, um Projektakzeptanz zu generieren.

Wie Sie Kunden erfolgreich in den Dienstleistungsprozess integrieren können Wie Sie Fragen der Datensicherheit mit Kunden und Lieferanten klären Wie Sie die interaktive Kommunikation fördern können

Autorentext

Dr. Christine Falkenreck, seit 2013 Professorin an der Hochschule Hof, verfügt über mehrjährige Berufserfahrung im strategischen Marketing und in der Marktforschung. Sie ist Studiengangleiterin des Masters Projektmanagement und unterstützt Industrieunternehmen bei der Entwicklung von Digitalisierungsstrategien und deren kommunikativer Umsetzung.

Inhalt

Die erweiterte Wertschöpfungskette.- Pain-Point-Analyse.- Digitalisierung und Projektkommunikation.- Zielgerichtete Projektkommunikation Engagierte und motivierte Mitarbeiter in Projekten.- Interne und externe Digitalisierungsprojekte Chancen und Herausforderungen.- Vier Phasen für erfolgreiche Digitalisierungsprojekte.