Dieses Buch behandelt die Erstellung eines Marketing-Konzeptes anhand des systematischen Marktforschungsprozesses. Ausgangslage ist die Suche nach effizienten Marketing-Maßnahmen zur positiven Innenstadtentwicklung (City-Marketing). Um dafür ein Konzept zu erstellen, müssen die relevanten Faktoren in den Marktforschungsprozess miteinfließen. Diese sind beim City-Marketing die Stadt selbst, wie auch deren Einzelhändler und die damit zusammenhängenden Ladenöffnungszeiten, die als eigenständige Themengebiete behandelt werden. Um eine Übertragung in die Praxis zu vereinfachen, wird die Fallstudie der Stadt Worms herangezogen. Dabei werden Schritt für Schritt erst die einzelnen Marktforschungsphasen beschrieben und dann auf den konkreten Fall angewandt. Das Buch ist dabei so aufgebaut, dass es dem Leser leicht fällt, den Marktforschungsprozess zu verstehen und sich, unabhängig davon, über die einzelnen Themengebiete zu informieren. Dieses Buch ist für Marketing-Studenten wie auch im Berufsleben stehende Marketer und zeigt praxisnahe Ansätze um das gewünschte Ziel zu erreichen.

Autorentext

Carolin Hefter, Dipl.-Btw. Marketing (FH), arbeitete als Kundenberaterin im Versicherungswesen, studierte BWL/ Marketing und war für (Sonder-)Werbe- und Promotion-Agenturen beschäftigt. Derzeit ist sie als Marketing-Projektleiterin, überwiegend im Bereich Kampagnen- und Online-Marketing für den Handel und die Konsumgüterindustrie, tätig.