Dieses Buch nutzt neue Erkenntnisse aus Psychologie, Soziologie und Philosophie und etabliert neun Prinzipien für hervorragende Führung. Entwickeln Sie Ihr Führungshandeln weiter. Steuern Sie Ihre Mitarbeiter motivierend und ermöglichen Sie Eigeninitiative.

Exzellente Führungsqualität ist für den Unternehmenserfolg von herausragender Bedeutung. Spitzenführungskräfte können Mitarbeiter zu Spitzenleistungen motivieren und dadurch die Unternehmensziele bestmöglich erreichen. Das Buch zeigt, wie hervorragende Führung gelingt.

Der Autor entwickelt neun praxisnahe Prinzipien in den Bereichen Führungshaltung, Führungskommunikation und Führungshandeln. Damit finden Sie die Balance zwischen Mitarbeitersteuerung und Ermutigung zu eigenverantwortlichem Handeln.

Inhalte:

Den Überblick behalten: Wichtiges erkennen und ordnen
Chancen und Risiken von Autorität
Unangenehme Situationen auflösen: Fragen als Fluchthelfer
Wertschätzung und Lenkung
Motivation durch Kritik
Ungerechtigkeitsempfinden und Leistungssteigerung
Veränderung durch Unzufriedenheit: Warum Zufriedenheit lähmt

Die Balance zwischen Mitarbeitersteuerung und Flexibilität finden

Autorentext
Dr. Burkhard Radtke ist Trainer, Coach und Speaker. Der Gründer und Inhaber von efficientia-consulting lehrt darüber hinaus an diversen Hochschulen in den Bereichen Mitarbeiterführung, Kommunikation und Kundendialog.

Inhalt

Vorwort: Die Fäden des Knäuels

Teil 1: Position

Sinn durch Orientierung

Wichtigkeit und Selbstbestimmung: Wegweiser zum Sinn des Lebens
Grenzen unseres Einflusses: Wo die eigene Energie in die Irre läuft
Den Überblick behalten: Das Wichtige erkennen und ordnen
Die Gefahr droht von innen und außen: Ablenkungen widerstehen
Der Mitarbeiter und das Wichtige: Sinn spenden und Orientierung schaffen
Das Kapitel kompakt Autorität durch Integrität
Macht und Autorität: Wer Macht einsetzt ist als Autorität gescheitert
Chancen und Risiken von Autorität: Wie aus dem Segen ein Fluch werden kann
Autorität aufbauen: Integrität als solides Fundament
Flugs und flüchtig: Über die Leichtigkeit Integrität zu gewinnen - und zu verlieren
Das Kapitel kompakt Vertrauen durch Zutrauen
Henne oder Ei: Unsere Erwartung schafft Realität
Unser Bild vom Anderen - Maßstab oder Fessel: Die Magie des Zutrauens
Der schale Geschmack von Freiheit: Wie Freiheit demotivieren kann
Beliebigkeit oder Geringschätzung: Ohne Kontrolle wird Anerkennung zur Farce
Reale und fiktive Dämonen: Die Gefahren der Kontrolle bändigen
Das Kapitel kompakt Teil 2: Kommunikation

Einvernehmen durch Verstehen

Sinn und Unsinn: Die Äußerung eines Sprechers verstehen
Entschlüsseln oder Erschließen: Kommunikation als Kunst des Schließens
Sprache und Denken: Relevanz als Schlüssel des Verstehens
Jenseits des Gesprochenen: Den Sprecher einer Äußerung verstehen
Verstehen und Fügsamkeit: Wie aus Verständnis Einverständnis wird
Das Kapitel kompakt Macht durch Freiheit
Freiheit oder Widerstand: Mit Fragen aus dem Dilemma
Freiheit in Fußfesseln: Die Macht von Fragen
Freiheit zum Zwang: Die Freiheit des anderen zu tun, was ich will
Unangenehme Situationen auflösen: Fragen als Fluchthelfer
Früchte sammeln und schützen: Verständnis, Akzeptanz, Verbindlichkeit
Das Kapitel kompakt Überzeugung durch Akzeptanz
Der Heilige Gral der Kommunikation: Wertschätzung und Lenkung
Lähmung oder Ausgrenzung: Die Macht von Anliegen
Erwartungsspirale und Undankbarkeitsbumerang: Wie Erwartungen unser Handeln entwerten
Gunst trotz Ablehnung: "Nein" sagen und dabei ein gutes Gefühl hervorrufen
Freiheit durch Reaktionsverschiebung: Der Erwartungsspirale entkommen
Das Kapitel kompakt Teil 3: Aktion