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Verhandlungstechniken

  • Kartonierter Einband
  • 117 Seiten
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- Verständlicher Kompaktratgeber, für den alltäglichen Gebrauch- Bietet situative Hilfe, verzichtet auf Pauschaltipps und enthält ... Weiterlesen
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11.50 CHF 9.20
Neuauflage geplant - Termin unbekannt.

Beschreibung

- Verständlicher Kompaktratgeber, für den alltäglichen Gebrauch
- Bietet situative Hilfe, verzichtet auf Pauschaltipps und enthält zahlreiche Formulierungsbeispiele
- Autoren mit langjähriger Erfahrung als Kommunikationstrainer

Autorentext
Text zum Autor: Astrid Heeper ist kaufmännische Leiterin, Trainingsentwicklerin und Verkaufstrainerin bei der EMS GmbH. Sie verfügt über langjährige Erfahrung im internationalen Außendienst und im Personalmanagement. Michael F. Schmidt, Geschäftsführer und Cheftrainer der EMS GmbH, verfügt über langjährige Erfahrung im Management und Außendienst im weltweiten Einsatz. Seit über 20 Jahren ist er ist er auf Telefonkommunikation sowie auf Verkaufs- und Verhandlungstraining spezialisiert.

Klappentext

Erfolgreiches Verhandeln setzt eine sehr gute Vorbereitung voraus: Interessen klären, Ziele setzen, Zugeständnisse vorab einschätzen und eine Strategie festlegen. Der Band widmet sich dem Verhandlungsgespräch und der -taktik; er behandelt Frage- und Argumentationstechniken sowie den Umgang mit Einwänden. Mit zahlreichen Formulierungsbeispielen.



Zusammenfassung
Wir alle stehen täglich vor Verhandlungssituationen in der Partnerschaft, mit Kindern, beim Einkaufen, im Gespräch mit Kunden, im Büro. Bereitet man sich nicht ausreichend vor und setzt dabei auf die falschen Taktiken, wird man keine langfristigen Erfolge erzielen. In diesem Buch erfahren Sie, wie Sie auf faire Weise seriös und erfolgreich verhandeln können. Aber auch, wie Sie optimal auf Verhandlungstaktiken reagieren können, die Ihre Gesprächspartner gegen Sie einsetzen! Vorbereitung: Ziele und Interessen beider Seiten Gesprächspartner: Grundeinstellung, Sympathiefaktor, Körpersprache, Gesprächseröffnung Fragetechniken Verhandlungstaktiken Heikle Situationen und wie Sie diese meistern Einwände und wie Sie diese entkräften Verhandlungen im Ausland Mit zahlreichen Formulierungshilfen, Beispielen, Checklisten und Tipps aus der Praxis

Produktinformationen

Titel: Verhandlungstechniken
Untertitel: Vorbereitung, Strategie und erfolgreicher Abschluss
Autor:
EAN: 9783411863624
ISBN: 978-3-411-86362-4
Format: Kartonierter Einband
Herausgeber: Cornelsen Scriptor im BI
Genre: Ratgeber & Freizeit
Anzahl Seiten: 117
Gewicht: 106g
Größe: H181mm x B103mm x T8mm
Jahr: 2010
Auflage: 3. A.