Seniorengerechte Bedienungsanleitungen. Eine Studie zur Verständlichkeit von Gebrauchsanleitungen für Blutdruckmessgeräte

Annette Stang

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Beschreibung

Wissenschaftliche Studie aus dem Jahr 2014 im Fachbereich Medizin - Sonstiges, , Veranstaltung: tekom Zertifizierung zur Technischen Redakteurin, Sprache: Deutsch, Abstract: Diese umfangreiche Studie untersucht die Verständlichkeit von Bedienungsanleitungen speziell für ältere Menschen. Denn Senioren haben ganz eigene Anforderungen an altersgerechte Gebrauchsanleitungen, deren Gestaltung und Inhalt. Dieses Buch richtet sich aber nicht nur an technische Redakteure, sondern an alle, für die technisches Schreiben zum beruflichen Alltag gehört. Zunächst führt das Buch zum besseren Verständnis in das Modell des soziotechnischen Systems Mensch-Maschine ein. Danach werden Aufbau und Funktion von Gebrauchsanleitungen erläutert sowie deren Anwendungen in der Medizintechnik vorgestellt. Im Weiteren rücken die besonderen Ansprüche von Senioren an Benutzerhandbücher in den Fokus, wie ein klares und kontrastreiches Layout, einfache Texte und gut verständliche Grafiken. Ein besonderes Augenmerk wird dabei auf die altersgerechte Textverständlichkeit gelegt. Hierzu präsentiert die Autorin die Ergebnisse einer empirischen Befragung zur Nutzung von Gebrauchsanweisungen für Blutdruckmessgeräte bei älteren und jüngeren Menschen. Diese Ergebnisse werden mit denen anderer Studien in einen größeren Kontext gestellt. Anhand der zuvor definierten Kriterien werden anschließend aktuelle Gebrauchsanweisungen verschiedener Hersteller für Blutdruckmessgeräte auf ihre "Seniorengerechtigkeit" hin untersucht. Abschließend gibt die Autorin Optimierungsvorschläge, wie die Verständlichkeit von Gebrauchsanweisungen - nicht nur für Senioren - weiter verbessert werden kann.