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Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden

  • Kartonierter Einband
  • 128 Seiten
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Die menschliche Kommunikation ist ein komplexer Vorgang und anfällig für Missverständnisse. Umso wichtiger ist es, möglichst klar,... Weiterlesen
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Beschreibung

Die menschliche Kommunikation ist ein komplexer Vorgang und anfällig für Missverständnisse. Umso wichtiger ist es, möglichst klar, verständlich und verantwortungsvoll zu kommunizieren. Dieser TaschenGuide beschreibt typische Fallstricke und zeigt Wege und Strategien auf, diese zu umgehen. Inhalte: Welche unfairen Taktiken es gibt Risikenminimierung: nötig und auch möglich Missverständnisse, Perspektiven, Taktiken Selbst gestellte Fallen: zu viel, zu schnell, durch die Blume Typische "Lieblingsfallen" von Frauen bzw. Männern Lösungswege

Autorentext
Anja von Kanitz ist selbstständige Trainerin, Beraterin und Coach mit den Schwerpunkten Rhetorik, Kommunikation und Moderation. Sie verfügt über langjährige Praxis in der Personalentwicklung von Unternehmen, Institutionen und Verwaltungen.

Klappentext

Die menschliche Kommunikation ist ein komplexer Vorgang und anfällig für Missverständnisse. Umso wichtiger ist es, möglichst klar, verständlich und verantwortungsvoll zu kommunizieren. Dieser TaschenGuide beschreibt typische Fallstricke und zeigt Wege und Strategien auf, diese zu umgehen.

Inhalte:

  • Welche unfairen Taktiken es gibt
  • Risikenminimierung: nötig und auch möglich
  • Missverständnisse, Perspektiven und Taktiken
  • Selbst gestellte Fallen: zu viel, zu schnell, durch die Blume
  • Typische "Lieblingsfallen" von Frauen bzw. Männern
  • Lösungswege



Inhalt

Warum Kommunikation so kompliziert ist

  • Die enorme Wirkung der Kommunikation
  • Was das Kommunizieren so störanfällig macht
  • Kommunikationsfallen

Fallen, die wir uns selbst stellen

  • Viel reden
  • Schnell reden
  • Nur den Verstand ansprechen
  • Versteckte Appelle
  • Bei Provokation und Angriff zurückschlagen
  • Bei Drohung und Angriff zurückweichen
  • »Unechtes« Sprechen oder mangelnde Authentizität

Fallen, die uns andere stellen

  • Taktik Nr. 1: Verunsichern
  • Taktik Nr. 2: Angreifen
  • Taktik Nr. 3: Täuschen

Lieblingsfallen von Frauen

  • Defensive Sprache
  • Widersprüchliche Signale
  • Selbstabwertung
  • Verharmlosende Körpersprache

Lieblingsfallen von Männern

  • Belehrungsvorträge und Mansplaining
  • Behauptungssicherheit
  • Schweigen, ignorieren
  • Pseudosachlichkeit

Ihr persönlicher Anti-Fallen-Plan

  • Der Fallen-Check
  • Neue Kommunikationsmuster etablieren
  • Sich Unterstützung holen

Stichwortverzeichnis

Produktinformationen

Titel: Kommunikationsfallen erkennen und vermeiden
Untertitel: Mit TaschenGuide Downloads
Autor:
EAN: 9783648094129
ISBN: 978-3-648-09412-9
Format: Kartonierter Einband
Herausgeber: Haufe Lexware GmbH
Genre: Ratgeber & Freizeit
Anzahl Seiten: 128
Gewicht: 98g
Größe: H168mm x B108mm x T12mm
Veröffentlichung: 16.02.2017
Jahr: 2017
Auflage: 1. Auflage
Land: DE

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