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Analyse der menschlichen Zuverlässigkeit bei Kommissioniertätigkeiten

  • Kartonierter Einband
  • 152 Seiten
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Beschreibung

Klappentext

Die Kommissionierung ist in Industrie und Handel an vielen Stellen Bestandteil der unternehmensinternen logistischen Prozesse zwischen Wareneingang und Warenausgang. Trotz zahlreicher technischer Innovationen in den letzten Jahren (z. B. Einsatz mobiler Datenerfassungs- und Barcodelesegeräte, Pick-by-Light- und Sprachkommissionierung), erfolgt weiterhin der eigentliche Entnahmevorgang zumeist durch den Mitarbeiter. Die Qualität des Arbeitsergebnisses in Kommissioniersystemen kann nur begrenzt durch technische Lösungen verbessert werden. Da der Mensch im Vergleich zu automatisierten Systemen die größere Flexibilität besitzt, wird auch zukünftig in der überwiegenden Mehrheit der Fälle die Zusammenstellung der Kundenaufträge durch die Mitarbeiter - ggf. unterstützt durch technische Hilfsmittel - erfolgen. Die Analyse menschlicher Fehlhandlungen sollte daher der Ausgangspunkt einer Verbesserung der Kommissionsqualität sein. Gestaltungsmaßnahmen, die aus der Analyse der Fehlhandlungen abgeleitet werden, sollten dabei in erster Linie eine Anpassung der Arbeit an den Menschen erst in zweiter Linie eine Anpassung des Menschen an die Arbeit anstreben. Nachdem in den letzten Jahren viele technische Innovationen in der Kommissionierung verwirklicht wurden, stellt dieses Buch die Verbindung zwischen Mensch und Technik in den Mittelpunkt mit dem Ziel, menschliche Fehlhandlungen zu reduzieren. Als Grundlage hierfür wird die Analyse der menschlichen Zuverlässigkeit eingesetzt. Es werden verschiedene Verfahren zur Analyse der menschlichen Zuverlässigkeit bewertet und ausgewählte Verfahren mit Hilfe von Labor- und Unternehmensdaten angepasst und zur Analyse von Kommissioniertätigkeiten eingesetzt. Die angepassten Verfahren sind sowohl für Neu- als auch Änderungsplanungen einsetzbar und ermöglchen eine nachhaltige Reduktion von Kommissionierfehlern.

Produktinformationen

Titel: Analyse der menschlichen Zuverlässigkeit bei Kommissioniertätigkeiten
Autor:
EAN: 9783832214227
ISBN: 978-3-8322-1422-7
Format: Kartonierter Einband
Herausgeber: Shaker Verlag
Genre: Sonstiges
Anzahl Seiten: 152
Gewicht: 290g
Größe: H241mm x B172mm x T14mm
Veröffentlichung: 01.01.2003
Jahr: 2003