Taschenbuch Klinik- und Praxismanagement

Über betriebswirtschaftliche Grundlagen erfahren Mitarbeiter der Heil- und Pflegeberufe im Rahmen ihrer Ausbildung so gut wie gar nichts obwohl mittlerweile auch im Gesundheitswesen niemand mehr ohne Managementwissen auskommt. Dieses Taschenbuch stellt das notwendige Wissen in äußerst kompakter Form zur Verfügung, um konkrete Fragen rasch klären oder sich in ein paar freien Minuten weiterbilden zu können. Denn: Zeit zu sparen und wirtschaftlich zu arbeiten ist auch für das Management im Gesundheitswesen essenziell. Aus den zentralen BWL-Themenfeldern werden alle unentbehrlichen Informationen auf wenigen Seiten komprimiert dargestellt und mit weiterführenden Literaturhinweisen ergänzt.

mit Checklisten, Planungs- und Musterdokumenten

Autorentext
Dipl.-Kfm. Dr. rer. pol. Andreas Frodl, Wirtschaftswissenschaftler, Autor zahlreicher betriebswirtschaftlicher Fachbücher im Gesundheitswesen, Führungsfunktionen in Verwaltung, Logistik, Organisation und Weiterbildung verschiedener öffentlicher Einrichtungen, langjähriger Lehrbeauftragter an der Fakultät für Betriebswirtschaft der FH München, Mitglied der Prüfungskommission der Bundeswirtschaftsprüferkammer.

Inhalt

• Mitarbeiter (u.a. Arbeitsrecht, Arbeitsvertrag, Führung, Motivation, Rekrutierung, Arbeitsorganisation, ) - Patienten (u.a. Patientenbindung, Beschwerdemanagement, Patientendatenschutz) - Planung (u.a. Ziele, Strategien, Entscheidungen) - Organisation (u.a. Aufbaustrukturen, Rechtsformen, Projekte, Veränderungsmanagement, Selbstorganisation, ) - Qualität (u.a. Qualitätsmanagement, ISO 9000ff, QEP, EPA, KTQ, EFQM) - Finanzen und Investitionen (u.a. Liquidität, Investitionsrechnung, Finanzierungsformen, ) - Kosten (u.a. Kostenarten, Kostenstellen, Kostenträger, ) - Rechnungswesen (u.a. Buchführung, Inventarisierung, Gewinn und Verlustrechnung, Jahresabschluss) - Marketing (u.a. Marktforschung, Marketingstrategie, Patientenkommunikation, Leistungsgestaltung, ) - Logistik (u.a. Beschaffung, Materialwirtschaft, Medizinprodukteeinsatz, ) - Controlling (u.a. Medizin und Pflegecontrolling, Kennzahlensteuerung, ) - Anhang (u.a. Formulierungshilfe Arbeitsvertrag, Stellenbeschreibung, Kündigung, Arbeitszeugnis; Gestaltungshilfe Patientenfragebogen, Qualitätsmanagementhandbuch, Hygieneplan, )