Anlässe und Management von Emotionen in Projekten

Organisationen befinden sich aufgrund der Globalisierung der Märkte, neuer technologischer Entwicklungen und des Wertewandel in der Gesellschaft in einem ständigen Wandel. Um diesen Veränderungen gerecht zu werden, werden zunehmend Projekte zur Durchführung von Geschäftsprozessen eingesetzt. Dadurch hat die Projektorientierung in Organisationen und der Gesellschaft zugenommen und sie nimmt weiter zu. Geschäftsprozesse als Projekte durchzuführen dient der Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit von Organisationen. Durch den steigenden Einsatz von Projekten und die zunehmende Wichtigkeit, diese erfolgreich abzuschließen, ist auch das Interesse an den Erfolgsfaktoren in Projekten immer größer geworden. Neben den Zielgrößen Kosten, Termine und Leistung, sind die Betrachtung des Designs der Projektorganisation, das Führen und das Verhalten der Mitglieder der Projektorganisation in den letzen Jahren in den Vordergrund gerückt. Diese Arbeit leistet einen Beitrag zur Beschreibung von Anlässen für Emotionen in Projekten und Methoden zum Umgang mit diesen Emotionen.

Autorentext

Dr. Mag. Andrea Cerny, MAS (PR): Studium der Betriebswirtschaftslehre an der Wirtschaftsuniversität Wien mit Schwerpunkt Projektmanagement, Promotion im Jahr 2007. Abschluss des Universitätslehrgang für Öffentlichkeitsarbeit an der Universität Wien. Zertifizierte Projektmanagerin (IPMA-Level C).