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Vertrieb mit SAP S/4HANA

  • Fester Einband
  • 752 Seiten
Über dieses Buch Lassen wir den Rummel mal beiseite: Sie suchen praxisnahes und wirklich konkretes Wissen zu SAP S/4HANA Sales? Di... Weiterlesen
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Beschreibung

Über dieses Buch Lassen wir den Rummel mal beiseite: Sie suchen praxisnahes und wirklich konkretes Wissen zu SAP S/4HANA Sales? Dieses Buch taucht tief in Organisationsstrukturen, Stammdaten, Funktionen und Prozesse des Vertriebs ein. Von der Vorverkaufsphase bis zum Zahlungseingang -- lernen Sie anhand von Beispielen, mit SAP S/4HANA im Vertrieb zu arbeiten. Auch das Zusammenspiel mit Produktion, Materialwirtschaft, Finanzwesen wird fundiert erklärt. Und natürlich werden SAP Fiori, das neue Geschäftspartnerkonzept, Embedded Analytics sowie die Migration auf SAP S/4HANA ausführlich behandelt. Projektleiter, Projektteammitglieder, (Junior-)Berater und Key-User finden in diesem Buch Antworten auf ihre Fragen.

Autorentext
Jochen Scheibler ist Vorstand der PIKON Deutschland AG, eines Beratungs- und Softwareunternehmens der PIKON International Consulting Group. Das Unternehmen hat weitere Landesgesellschaften in der Schweiz, in Belgien und in UK. Er arbeitet seit 1994 im Bereich der prozessorientierten SAP-Einführung und gründete das Unternehmen 1996 mit seinem Partner Jörg Hofmann.

Klappentext

Über dieses Buch

Lassen wir den Rummel mal beiseite: Sie suchen praxisnahes und wirklich konkretes Wissen zu SAP S/4HANA Sales? Dieses Buch taucht tief in Organisationsstrukturen, Stammdaten, Funktionen und Prozesse des Vertriebs ein. Von der Vorverkaufsphase bis zum Zahlungseingang -- lernen Sie anhand von Beispielen, mit SAP S/4HANA im Vertrieb zu arbeiten. Auch das Zusammenspiel mit Produktion, Materialwirtschaft, Finanzwesen wird fundiert erklärt. Und natürlich werden SAP Fiori, das neue Geschäftspartnerkonzept, Embedded Analytics sowie die Migration auf SAP S/4HANA ausführlich behandelt. Projektleiter, Projektteammitglieder, (Junior-)Berater und Key-User finden in diesem Buch Antworten auf ihre Fragen.

Aus dem Inhalt:

  • Organisationsstrukturen im Vertrieb
  • Stammdaten im Vertrieb
  • Bearbeitung von Belegen
  • Preisfindung und Nachrichtenfindung
  • Versandterminierung
  • Verfügbarkeitsprüfung
  • Cross-Selling
  • Reklamationsabwicklung
  • Terminauftragsabwicklung
  • Fakturierungspläne
  • Kundeneinzelfertigung und Produktfertigung
  • Reporting und Analysen mit SAP S/4HANA Embedded Analytics
  • Einsatz von SAP Fiori im Vertrieb
  • Migration auf SAP S/4HANA

Galileo Press heißt jetzt Rheinwerk Verlag.



Zusammenfassung

Über dieses Buch

Lassen wir den Rummel mal beiseite: Sie suchen praxisnahes und wirklich konkretes Wissen zu SAP S/4HANA Sales? Dieses Buch taucht tief in Organisationsstrukturen, Stammdaten, Funktionen und Prozesse des Vertriebs ein. Von der Vorverkaufsphase bis zum Zahlungseingang -- lernen Sie anhand von Beispielen, mit SAP S/4HANA im Vertrieb zu arbeiten. Auch das Zusammenspiel mit Produktion, Materialwirtschaft, Finanzwesen wird fundiert erklärt. Und natürlich werden SAP Fiori, das neue Geschäftspartnerkonzept, Embedded Analytics sowie die Migration auf SAP S/4HANA ausführlich behandelt. Projektleiter, Projektteammitglieder, (Junior-)Berater und Key-User finden in diesem Buch Antworten auf ihre Fragen.

Aus dem Inhalt:

  • Organisationsstrukturen im Vertrieb
  • Stammdaten im Vertrieb
  • Bearbeitung von Belegen
  • Preisfindung und Nachrichtenfindung
  • Versandterminierung
  • Verfügbarkeitsprüfung
  • Cross-Selling
  • Reklamationsabwicklung
  • Terminauftragsabwicklung
  • Fakturierungspläne
  • Kundeneinzelfertigung und Produktfertigung
  • Reporting und Analysen mit SAP S/4HANA Embedded Analytics
  • Einsatz von SAP Fiori im Vertrieb
  • Migration auf SAP S/4HANA

Galileo Press heißt jetzt Rheinwerk Verlag.



Inhalt



Einleitung ... 21




TEIL I Grundlagen des Vertriebs mit SAP S/4HANA ... 29



1. Überblick über SAP S/4HANA ... 31


1.1 ... Die In-Memory-Technologie und SAP HANA als Datenbank ... 31

1.2 ... Architektur von SAP HANA ... 35

1.3 ... Grundlegende Konzepte von SAP S/4HANA ... 38

1.4 ... User Experience ... 44

1.5 ... Integration in andere Bereiche ... 48



2. Organisationseinheiten ... 51


2.1 ... Mandant ... 51

2.2 ... Buchungskreis ... 52

2.3 ... Werk ... 53

2.4 ... Lagerort ... 53

2.5 ... Vertriebsbereich ... 54

2.6 ... Verkaufsbüro und Verkäufergruppe ... 56

2.7 ... Organisationseinheiten im Versand ... 57

2.8 ... Organisationsstrukturen im Controlling ... 57



3. Stammdaten ... 59


3.1 ... Geschäftspartner (Business Partner) ... 59

3.2 ... Materialstamm ... 66

3.3 ... Konditionen ... 71

3.4 ... Bonusabwicklung ... 88

3.5 ... Nachrichtenfindung ... 90




TEIL II Vertriebsfunktionen in SAP S/4HANA ... 103



4. Grundlegende Vertriebsfunktionen ... 105


4.1 ... Verfügbarkeitsprüfung ... 105

4.2 ... Versandterminierung ... 121

4.3 ... Chargenfindung ... 129

4.4 ... Serialnummern ... 142

4.5 ... Materialfindung ... 152

4.6 ... Materiallistung und -ausschluss ... 167

4.7 ... Dynamischer Produktvorschlag ... 174

4.8 ... Cross-Selling ... 182

4.9 ... Kreditmanagement ... 186



5. Integration der Ergebnis- und Marktsegmentrechnung ... 205


5.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 205

5.2 ... Funktionen ... 206

5.3 ... Szenarien ... 209

5.4 ... Beispiel für das Szenario anonyme Massenfertigung ... 215




TEIL III Vertriebsprozesse in SAP S/4HANA ... 223



6. Der Verkaufsbeleg ... 225


6.1 ... Belegstruktur ... 225

6.2 ... Belegfluss ... 233



7. Terminauftragsabwicklung ... 239


7.1 ... Kundenanfrage ... 240

7.2 ... Kundenangebot ... 241

7.3 ... Terminauftrag ... 242

7.4 ... Lieferungsbearbeitung ... 243

7.5 ... Fakturierung ... 254

7.6 ... Beispiel für die Terminauftragsabwicklung ... 258



8. Streckenauftragsabwicklung ... 275


8.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 275

8.2 ... Streckenauftragsabwicklung in SAP S/4HANA ... 277

8.3 ... Beispiel für den Prozess der Streckenabwicklung ... 281



9. Konsignationsabwicklung ... 289


9.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 289

9.2 ... Konsignationsabwicklung mit SAP S/4HANA ... 290

9.3 ... Beispiel zur Konsignationsabwicklung ... 292



10. Fakturierungspläne und Anzahlungsabwicklung ... 297


10.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 297

10.2 ... Fakturierungspläne ... 300

10.3 ... Beispiel eines Fakturierungsplans mit Anzahlungen ... 305

10.4 ... Anzahlungsabwicklung mit Belegkonditionen ... 315

10.5 ... Beispiel einer Anzahlungsabwicklung mit Konditionen ... 318



11. Leihgutabwicklung ... 323


11.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 323

11.2 ... Leihgutabwicklung ... 324

11.3 ... Beispiel des Customizings von Leihgutabwicklung und Mietgeschäft ... 325



12. Retourenabwicklung ... 335


12.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 335

12.2 ... Retourenabwicklung in SAP S/4HANA ... 337

12.3 ... Beispiel einer Retourenabwicklung ... 343

12.4 ... Erweiterte Retourenabwicklung für Kundenretouren ... 348

12.5 ... Beispiel einer erweiterten Retourenabwicklung ... 350



13. Gut- und Lastschriften ... 357


13.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 357

13.2 ... Gut- und Lastschriften in SAP S/4HANA ... 358

13.3 ... Beispiel einer Gutschriftsabwicklung ... 361



14. Rahmenverträge ... 367


14.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 367

14.2 ... Rahmenverträge in SAP S/4HANA ... 368

14.3 ... Beispiel eines allgemeinen Wertkontrakts ... 373



15. Cross-Company-Geschäfte ... 381


15.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 381

15.2 ... Cross-Company-Konzept in SAP S/4HANA ... 383

15.3 ... Beispiel für den buchungsübergreifenden Verkauf ... 395



16. Zentrale Reklamationsbearbeitung ... 405


16.1 ... Betriebswirtschaftliche Grundlagen ... 405

16.2 ... Reklamationsbearbeitung in SAP S/4HANA ... 406

16.3 ... Beispiel für einen Austausch ... 409

16.4 ... Beispiel für eine Gutschrift ... 416



17. Reporting mit SAP S/4HANA Embedded Analytics ... 421


17.1 ... Was ist SAP S/4HANA Embedded Analytics? ... 421

17.2 ... Unterschiede zu SAP Business Warehouse ... 431

17.3 ... Unterschiede zum Logistikinformationssystem ... 433

17.4 ... Kennzahlen für den Vertrieb ... 435

17.5 ... Integration von SAP BusinessObjects ... 440

17.6 ... Integration in die Prozesse ... 445




TEIL IV Gestaltung von Wertschöpfungsketten in SAP S/4HANA ... 447



18. Lagerverkauf mit Chargenfertigung ... 449


18.1 ... Produkte und Märkte ... 449

18.2 ... Organisationsstruktur ... 449

18.3 ... Prozessbeschreibung ... 450

18.4 ... Beispiel eines Lagerverkaufs mit Chargenfertigung ... 456



19. Vorplanung ohne Endmontage ... 469


19.1 ... Produkte und Märkte ... 469

19.2 ... Organisationsstruktur ... 471

19.3 ... Prozessbeschreibung ... 471

19.4 ... Beispiel einer gesamten Wertschöpfungskette ... 479



20. Kundeneinzelfertigung ... 503


20.1 ... Produkte und Märkte ... 503

20.2 ... Organisationsstruktur ... 504

20.3 ... Prozessbeschreibung ... 504

20.4 ... Beispiel für Auftragsabwicklung und Controlling einer Kundeneinzelfertigung ... 514



21. Projektfertigung ... 533


21.1 ... Produkte und Märkte ... 534

21.2 ... Organisationsstruktur ... 534

21.3 ... Prozessbeschreibung ... 535

21.4 ... Beispiel einer Projektfertigung ... 547



22. Weitere Szenarien ... 571


22.1 ... Losfertigung ... 572

22.2 ... Anonyme Lagerfertigung mit Bruttoplanung ... 572

22.3 ... Kombination von Losfertigung und anonymer Lagerfertigung ... 573

22.4 ... Vorplanung mit Endmontage ... 574

22.5 ... Kundeneinzelfertigung mit Verrechnung gegen die Vorplanung ... 575

22.6 ... Variantenkonfiguration ... 576

22.7 ... Zusammenfassung ... 578




TEIL V Technologien und systemübergreifende Geschäftsprozesse ... 579



23. Integrationstechnologie ... 581


23.1 ... SAP Business Client ... 581

23.2 ... SAP Cloud Platform ... 582

23.3 ... Vergleich zwischen SAP Cloud Platform Integration und SAP Process Orchestration ... 605



24. SAP Fiori Launchpad ... 609


24.1 ... Installation ... 611

24.2 ... Vertriebsrollenspezifische Einstellungen im SAP Fiori Launchpad ... 622



25. Unternehmensübergreifende Auftragsabwicklung ... 631


25.1 ... Prozessbeschreibung ... 632

25.2 ... Beispiel für die unternehmensübergreifende Auftragsabwicklung ... 637



26. CRM mit SAP Hybris Customer Engagement and Commerce ... 659


26.1 ... Komponenten von SAP Hybris CEC ... 660

26.2 ... Customer Journey ... 661

26.3 ... Stammdaten in SAP Hybris CEC ... 661

26.4 ... SAP Marketing Cloud ... 663

26.5 ... SAP Sales Cloud ... 664

26.6 ... SAP Service Cloud und SAP Hybris Revenue Cloud ... 669

26.7 ... SAP Commerce Cloud ... 670

26.8 ... Weitere Prozesse und Funktionen in SAP Hybris CEC ... 675



27. Migration von SAP ERP nach SAP S/4HANA ... 679


27.1 ... Migrationswerkzeuge ... 681

27.2 ... Customizing ... 683

27.3 ... Umgang mit Eigenentwicklungen und Programmen ... 685

27.4 ... Datenmigration ... 689



28. Der Prozessgedanke ... 695


28.1 ... Das Prinzip der Prozessorientierung ... 696

28.2 ... Das Prinzip der Mitarbeiterorientierung ... 700

28.3 ... Projektorganisation ... 703

28.4 ... Optimierung, Weiterentwicklung und laufender Betrieb ... 705



29. Zusammenfassung und Ausblick ... 711


Anhang ... 715


A ... Transaktionen und Menüpfade ... 717

B ... Glossar ... 731

C ... Literaturempfehlungen ... 739

D ... Die Autoren ... 741



Index ... 743

Produktinformationen

Titel: Vertrieb mit SAP S/4HANA
Untertitel: Ihr praktischer Ratgeber zu SAP S/4HANA Sales, Nachfolger von SAP SD
Autor:
EAN: 9783836259682
ISBN: 978-3-8362-5968-2
Format: Fester Einband
Herausgeber: Rheinwerk
Genre: Sonstiges
Anzahl Seiten: 752
Gewicht: 1513g
Größe: H246mm x B177mm x T48mm
Veröffentlichung: 01.08.2018
Jahr: 2018
Land: DE