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Controlling kooperativer Wertschöpfungsnetzwerke von IT-Dienstleistern

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Beschreibung

Im Zentrum der Dissertation steht die Entwicklung einer Controllingkonzeption für die kooperative Erstellung von IT-Dienstleistungen in Wertschöpfungsnetzwerken. Dabei werden zunächst Spezifika der kooperativen Leistungserstellung und dem Controllingobjekt IT-Dienstleistung erörtert. Wichtige Aspekte sind hierbei die Berücksichtigung verschiedener Kategorien von IT-Dienstleistungen, unterschiedliche Betrachtungsebenen der interorganisationalen Leistungserstellung sowie die Heterogenität der Lebenszyklusphasen eines Wertschöpfungsnetzwerks. Auf Basis dieser Rahmenbedingungen werden konkrete Ziele, Aufgaben und organisationale Anforderungen an das Controlling kooperativer Wertschöpfungsnetzwerke von IT-Dienstleistern identifiziert. Anschließend werden hierzu geeignete Instrumente der Planung, Steuerung und Kontrolle präsentiert. Die praktische Anwendbarkeit des vorgeschlagenen Instrumentensets wird anhand eines fiktiven Fallbeispiels demonstriert.

Produktinformationen

Titel:

Controlling kooperativer Wertschöpfungsnetzwerke von IT-Dienstleistern

Autor:

EAN:

9783840500152

Format:

Kartonierter Einband

Herausgeber:

Westfälische Wilhelms-Universität

Genre:

Betriebswirtschaft

Anzahl Seiten:

360

Größe:

H210mm x B210mm x T148mm

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