Siegmar Saul stellt bewährte Gesprächsphasenkonzepte für die wichtigsten Gesprächssituationen mit Mitarbeitern dar. Er bietet 13 konkrete Gesprächsphasenkonzepte und gibt Ihnen bewährte Techniken und Empfehlungen auf dem aktuellen Stand der Führungsforschung zur Hand. Diese Konzepte erleichtern Ihnen die Vorbereitung und die Durchführung der Gespräche und vermitteln Ihnen Sicherheit. Auch die betroffenen Mitarbeiter können sich anhand dieses Buches sehr gut vorbereiten. Das Buch ist schlüssig aufbereitet und gut nachvollziehbar gegliedert, so dass Sie sich relevante Materialien zur Vorbereitung, Durchführung und Nachbereitung von Mitarbeitergesprächen herausziehen können. Die zahlreichen grafischen Darstellungen erleichtern den Überblick. Die Nutzer können es in einem Zug durchlesen oder als Nachschlagewerk benutzen. Auch Trainer können es in ihren Trainings einsetzen.

Vorwort
Unverzichtbar für alle, die Personal führen

Autorentext

Siegmar Saul arbeitet seit über 35 Jahren als Kommunikationstrainer. Er war Mitarbeiter der Akademie für Führungskräfte der Deutschen Bundespost und der Telekom. Heute gibt er Seminare an der Verwaltungs- und Wirtschaftsakademie in Düsseldorf.